Как увеличить продуктивность сотрудников

22 марта выступал на конференции BPM-2012, организованной CNews. И главный вопрос выступления так и остался без ответа. Нужен ли современной компании IT-отдел? Читать далее →

Маркетинг начинается с CRM

Задача маркетинга в теории предельно проста и делится на три части. Первая — создать стимул у потребителя. Вторая — убедить потребителя выбрать именно ваш продукт. И третья — удовлетворить потребности покупателя. Читать далее →